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社區防疫一線的“五星”勤務兵:既當“跑腿員”又做“出氣筒”

2020-03-02 16:54:13 來源:中國新聞網
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  中新網烏魯木齊3月2日電 (戚亞平 趙文慧)每天走2萬多步、撥打和接聽200多個電話、回復600多條微信、為100多戶居民提供各項便民服務……

  這是新疆生產建設兵團第十二師三坪農場融合社區工會會員譚海超近段時間的工作強度。

  為全力做好疫情防控保障工作,三坪農場融合社區被劃分為A、B、C三個區域,實行網格化便民服務管理。

  “907戶2507人”,提起自己與其他6位同事負責的C區,譚海超再熟悉不過。

  1994年出生的譚海超,參加社區工作剛滿半年,在疫情防控初期,他給自己定了一個嚴苛的工作要求:不能漏接一個職工的來電,不能漏回一個職工的微信。

  “嚴叔叔,蘋果和芹菜放在門口了,您把垃圾提出來放在門口,我一會幫您帶走。”滿頭大汗的譚海超站在醫學觀察人員嚴亮(化名)的家門口,用微信聯系了他。正要轉身離去時,門開了。

  “小譚,太謝謝你了。”進了電梯,譚海超還在想著嚴亮的話,腦海里不由想起前幾日嚴亮與自己“打擂臺”的事,眼淚不由自主地流了出來。

  此前,嚴亮的兩個孩子分別從浙江和江蘇回來。根據疫情防控工作要求,返疆人員要接受14天的醫學觀察。當時,嚴亮態度十分堅決,不僅拒絕孩子們接受醫學觀察,還不配合社區工作人員測量體溫、信息登記等疫情防控工作。

  “我老了,一年到頭就盼著和孩子們見面。他們一回來,你們就狠心把他們帶走,我想不通。”“測什么體溫,好得很!就別瞎操心了。”

  譚海超一次又一次面對橫眉冷眼且言辭犀利,委屈只能往肚子里咽。為做通嚴亮的思想工作,譚海超沒少下功夫。

  為讓嚴亮徹底放心同時也理解老人思念心切,譚海超經常借助微信視頻讓他們進行“面對面”的團聚。

  當嚴亮看到孩子們在醫學觀察點吃得好、睡得好,工作人員對他們照顧得也很好時,也就安心了。

  “家里沒雞蛋了,我要一公斤雞蛋。”那天,正在吃午飯的譚海超接到了嚴亮的電話。放下碗筷,他一路小跑到菜店買上雞蛋,又一路飛奔將雞蛋送去。

  還有一次,晚上11時,嚴亮心血來潮想吃香蕉,便撥通了譚海超的電話。二話沒說,譚海超立即出門買了香蕉給他送去。

  就這樣,兩人的關系慢慢好起來。

  “小譚,等會我加你微信,你同意一下。”“好,嚴叔叔。”

  原來,買雞蛋和香蕉的錢嚴亮一直沒給,加了微信后,他通過微信轉賬把錢補上了。

  “以前,我態度不好,小伙子還是一如既往地幫助我。人心都是肉長的,小伙子不錯。”談起前段時間的言行,嚴亮有些羞愧。

  每天,譚海超都在為C區的職工群眾當“采購員”“跑腿員”甚至“出氣筒”。除了買些米面油、水果、蔬菜這樣的日常生活用品,還要買水買電,有求必應。

  “有時候困了,哪怕短短10秒的閉眼機會都不想放過。”譚海超說。

  “他們這么辛苦也是為了我們,他們的付出我記在心里,相信只要大家齊心協力,一定能戰勝疫情。”三坪農場融合社區C區職工王先生說。(完)

(編輯:冀江彤)
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